宇軒（真時）的閱讀樓

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而且並不是只有遊戲或電影能給予強大的故事以及畫面感（？）
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目錄：
1. What Would Apple Do?: How You Can Learn from Apple and Make Money
2. 新零售+新平台
3. 深入Apple直營門市：一生中一定要體驗一次的蘋果經驗
4. The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon
5. Rainbow Six
6. Tom Clancy's Ghost Recon Wildlands: Dark Waters

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第四目錄留貼因為我喜歡（被揍

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作者：Dirk Beckmann
出版社：Biteback Publishing
出版年份：2013
語言：英文

內容介紹：
（以英文為準）

In 2011, Apple officially became the most valuable company of all time.
iPod, iPad, iTunes, App Store… the list goes on. Apple’s must-have products add up to one giant success story.

So what’s their secret? What makes Apple the most innovative company on the planet? The answer: Apple does exactly the opposite of what any other company would do.
Unlike the competition, Apple develops devices and programs by concentrating on a small number of functions. Forget complex market analyses.

Forget asking customers to help develop products. And, unlike Google and other internet giants, it wants you to pay for them. Apple combines traditional business thinking with the endless opportunities of the digital age. In this brave new world where brands and products are dragged into the opinion marketplace, What Would Apple Do? (short and sweet, just how Apple would do a book) brilliantly and concisely reveals how you can learn from Apple to develop compelling business ideas and market them successfully.

作者介紹：

Dirk Beckmann is an entrepreneur, author and lecturer. The main subjects of his work are digital business models, new technology, and design thinking.

讀後感：

這是我在S公司（提示：不是三星）實習時所借的第一本書。
作者把蘋果之所以能夠成功的要素分為三大類：思維（Mindset）、產品開發（Product Development）、溝通交流（Communication），而這些要素也給其他企業作為參考。

然而，如果是在幾年前讀的話，或許還可以接受。不過，如果是現在才讀到的話，只能說是“百味雜陳”。用一句話來說就是：“Kingdoms rise and kingdoms fall.” 蘋果的成長稱霸之路，我們耳熟能詳。現在起碼還能維持狀態，可是未來真的很難說。

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額外話題：

在美國，蘋果被指有暗中提高修理價格以及打擊第三方修理廠商的行為



這個我只能說，如果連自己的產品品質為、都無法準確保證的話，那花費精力打擊第三方修理廠商無疑是拿石頭砸自己的雙腳……

更何況，很多人覺得蘋果這次真的是過度被神化了，Tim Cooks 接管蘋果的這幾年裡，更是傳出許多產品缺少重要配件或安全問題的新聞。這讓我想起這段話：

“这冰箱怎么不制冷？”
“可是它好看啊。”
“可是它不会制冷啊。”
“他努力制冷了，他很努力了！”
“但是他不会制冷啊！”
“你自己会制冷吗？不会还在这酸。”
“你听不懂吗，它是个冰箱就应该制冷啊。”

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口述：林金興
作者：黃秋樺、蘇正義、黎添華
出版社：大將
出版年份：2019
語言：中文

內容介紹：

新兴为促进业务发展，推出多项策略性举措，其中包括以“差异化”为主题：
- 推行双向品牌经营策略，因应品牌延伸而设立的senQ数码馆以不同的细分市场为目标；
- 以“无纸化业务流程再造”为主题的整体业务自动化运动；
- 以“无缝”为主题的跨渠道商业模式，落实网上和实体渠道相辅相成，借以改善客户的整体购物体验。

积极推广“新兴信念”，凝聚内部团队向心力，力求打造更强大的品牌，并促使组织不断增长，为国家做出贡献。

近年新兴横扫 SOBA （Star Outstanding Business Awards）八个大奖、荣获最优秀年度企业家奖、大马年度企业大奖等，发展潜能无线。这本《新零售+新平台》是企业家林金兴多年来累积的管理心得、发展企业经验，是他谦虚学习、勇敢求变的励志记事。

人物介紹：

林金兴，新兴电器（SENHENG ELECTRIC）董事经理。
白手起家，从一家传统电器店展开职业生涯，从1989年草创初期仅半间店面，存货量不足3万令吉的小型电器公司，不断拓展其商业版图，而今已在全马各地设立100多间分店，销售额更突破12亿令吉，成为我国最大规模的电器连锁店之一。

讀後感：

不管是生意人抑或是“打工仔”，這本書的確是必讀書刊之一。新興經歷了六次轉型（而且每一次轉型也是一個重大選擇），過去30年以來的經驗也可以說是最好的證明——中小型企業（SME）必須勇敢且不斷嘗試新挑戰，並從那些挑戰中找出適合自己的商業模式，繼而慢慢走向成功的舞台。

至於為什麽我會說“打工仔”也適合讀此書，因為一個企業的成功的確不只是因為老闆的眼光獨到，屬下們或者各部門也是需要在合作之餘找出能夠提升業績的科技或方法。

這次讀後感寫的這麼斷也是有原因的——讀多幾次無妨，貴在能增加知識。

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額外話題：

新興總部大樓最下層便是最初的本店——後來升級成為 Grand Senheng。而在櫃檯上有放此書——中文版和英語版都有（雖然英語版是後來才發布的）。如果進入新興分店（或者 senQ 分店）不怎麼想買電器（我不強迫的，真的），不妨買一本回家讀讀……

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內容介紹：

蘋果直營店每平方英呎面積的獲利都高於其他零售商，然而，蘋果的成功以及顧客強烈的忠誠度並非單靠「棒到不行」的產品，還要有資訊充足、被充分授權、動機強烈的人達成了無與倫比的顧客體驗。在本書中，國際暢銷作家Carmine Gallo詳述這套顧客服務背後的原則與作法，也告訴你，落實這套高標準服務可以讓你的品牌獲得非凡的成果。

作者採訪了對蘋果有研究的多位專業人士，花了幾百個小時觀察蘋果直營店第一線運作情況，也得知蘋果的願景和理念。從這些分析與觀察，他替蘋果這套顧客服務模型找出三個重點：

●激勵內部的顧客：透過員工訓練、支持、溝通，可以打造出一個「意見回饋圈」，改善各個部分的顧客服務。

●服務外部的顧客：透過魅力無法擋的品牌故事以及投入盡職的銷售人員，體現蘋果服務的精髓。

●架設好你的舞臺：創造一個「浸淫式」的零售環境，讓消費者可以看、觸摸、了解產品。

作者介紹：

卡曼．蓋洛（Carmine Gallo）

著名溝通大師，顧客遍及全世界各大知名品牌。曾接受CNBC、NBC、CBS、Forbes.com、《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）等媒體的專訪。

共事對象包括各大企業高層，英特爾、雪佛龍（Chevron）、惠普、可口可樂、輝瑞大藥廠等等。此外，他也在Forbes.com固定撰寫專欄「我的溝通訓練」，著有多本國際暢銷與得獎書，2009年出版《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》，被蘋果迷譽為經典之作，全球掀起賈伯斯簡報熱潮，更高居台灣各大書店暢銷排行榜。

其餘暢銷著作包括《揭密：透視賈伯斯驚奇的創新秘訣》、《他打卡，你賺錢》。

蓋洛目前與家人住在舊金山灣區（San Francisco Bay Area）。想知道更多訊息，請上作者的個人網站www.carminegallo.com查詢。

讀後感：

同樣是從公司那邊借來的書本（不過我不再是實習生了【劃掉】），比較讓我感觸的是“釋放客人內在的天分”。其實很多企業也開始向蘋果學習，聽得最多的“促銷套路”（嘛……）就是一些電腦硬件企業開始贊助一些直播主、UP主、自媒體等等，再透過他們把產品介紹給潛在顧客們……【劃掉】

營銷手法固然重要，可是產品品質依然是公司或企業的靈魂。

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作者：Brad Stone
出版社：Back Bay Books
出版年份：2013
語言：英文

內容介紹：
（以英文為準）
TBA/TBD

作者介紹：
TBA/TBD

讀後感：
TBA/TBD

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翻譯：彩虹六号 / 虹彩六號
作者：Tom Clancy
出版社：Penguin Books
出版年份：2013（再版）
語言：英文

內容介紹：
（以英文為準）

Newly named head of an elite multinational task force, John Clark faces the world's greatest fear: international terrorism. And following each terrifying new outbreak - the ghosts from his own past.

The challenge of a new mission is just what Clark needs, but the opportunities come faster than he expected. Hostage-taking at a Swiss bank. The kidnapping of an international trader. Carnage at a theme park in Spain. Each incident seems separate, yet the timing disturbs Clark.

Is there a connection? Is he being tested? Or is there a bigger threat out there, from terrorists so extreme that no government is ready to admit their existence?

作者介紹：

Tom Clancy / Thomas Leo Clancy Jr. (April 12, 1947 – October 1, 2013) was an American novelist best known for his technically detailed espionage and military-science storylines set during and after the Cold War.

(from Wikipedia)

讀後感：
TBA/TBD

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譯名：火線獵殺之野境：暗黑水域 / 幽灵行动之荒野：暗黑水域
作者：Richard Dansky
出版社：
出版年份：2017

內容介紹：
（以英文為準）

At the tip of the spear of the US Army’s unconventional warfare response forces stands a group of highly specialized and incredibly skilled Special Forces soldiers: the Ghosts.

INDIVIDUALLY, THEY ARE GREAT. TOGETHER, THEY ARE UNBEATABLE.

When a group of renegade Venezuelan soldiers seize control of the no-man’s land in the middle of the Ama-zonian Jungle, the Ghosts are tapped to get the US citizens being held hostage there out safely.

Newly promoted to team lead, Nomad finds himself going in-country with two new squadmates, little prepa-ration, dubious intel and no backup. Still, they have no choice but to go in half blind as time is running short for the captives.

And when faced with a difficult choice deep in enemy territory, the Ghosts must learn to stand together as a team, or fail.

作者介紹：

The central Clancy writer for Ubisoft/Red Storm, Richard Dansky has written for and designed games in the Tom Clancy’s series since 1999. The lead writer on Tom Clancy’s The Division, his credits also include Tom Clancy’s Splinter Cell Blacklist, Tom Clancy’s Rainbow Six Raven Shield, Tom Clancy’s H.A.W.X, and Tom Clancy’s Ghost Recon Future Soldier.  Author of six other novels, he is also the designer of the 20th anniversary edition of legendary roleplaying game Wraith: The Oblivion. He lives in North Carolina, with an ever-changing number of cats and bottles of single malt scotch.

讀後感：
TBA/TBD/TBC